汽车三包的基础知识及法律常识

案例：王先生的车前挡风玻璃与车身结合处漏水，专营店维修了三次，问题得到解决。后来副驾驶车门和后备箱也出现漏水故障，又修了三次，王先生可不乐意了。漏水的问题，前后修了六次了，这车的质量明显有问题，我要求换车。服务顾问心想确实是同一款产品，质量问题累计修理超过五次，应该能换。话到嘴边儿，又没敢直接说啊，您稍等啊，我先去核实一下具体情况，急匆匆找保修鉴定员询问。结果和自己想的完全相反，王先生的车身漏水故障虽然已累计修理六次，但前三次与后三次的故障是由车身上不同的零部件导致，因此并没有达到同一产品质量问题，累计修理超过五次的换车条件。小李惊讶不已，更意识到自己对这方面知识的欠缺。通过今天的分享让我们能够了解三包的基础知识，了解售后服务领域的法律常识，并应用于实际工作。

了解汽车三包的相关问题。需要从下面两个方面来讲解：一、三包基础知识，二、法律常识。